Wenn Sie die Service-Line aufsuchen wollen, bevorzugen wir Kontaktaufnahme per EMail an winprosa [ ] cmh-soft.de
Geben Sie dabei im Betreff bitte immer Ihre Versionsnummer von winprosa und Ihre
Kundennummer/Schulnamen
und im Text eine kurze Problemschilderung an. Der Dienst Datei > Datensicherung > ServiceLine hilft Ihnen dabei.
Wenn Sie schnelle Hilfe benötigen, sollten Sie neben Ihrer dienstlichen vor allem auch die private Telefon-Nummer angeben.
Es ist wenig hilfreich, wenn Sie einen Rückruf ohne Begründung begehren. Dies gilt insbesondere, falls Sie
nicht per EMail, sondern ausnahmsweise tel. Kontakt aufnehmen unter der Telefon-Nummer 07151 / 13 58 400
über unsere automatische Anrufaufzeichnung. Wir reihen Rückrufe/Kontaktaufnahmen nach Dringlichkeit; und Kontaktwünsche ohne Angaben von Gründen sind per se nicht dringlich und werden daher ggf. rückgereiht.
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