Fernwartung

Für manche Fehlerzustände oder Fragen ist es sinnvoll, wenn wir Ihnen "über die Schulter" sehen können

Diese Situation können wir mit der Software "Teamviewer" (support.teamviewer.com) verwirklichen.

Laden Sie das Client-Programm von hier herunter und starten Sie es.
Danach können wir zu Ihrem Rechner eine temporäre, passwortgeschützte und sichere Verbindung aufbauen.


  Version 9.x ( 2016-04-10 14:42 )

  Version 11.x ( 2016-07-15 12:08 )

Das Programm verändert keine Einstellungen auf Ihrem Rechner, es muss nicht installiert werden, sondern wird direkt gestartet. Der Verbindungsaufbau wird von Ihnen für eine Sitzung frei gegeben, damit erfüllt die Technik auch die Auflagen zum Datenschutz.

Nutzer von winprosa finden das Programm bereits auf ihrem Rechner!
Es wurde im Programmverzeichnis von winprosa abgelegt und über das winprosa-Startmenü von Windows und im winprosa-Hilfemenü unter "Fernwartung" verlinkt.